FULFILLMENT

Fulfillement fait définitivement partie de cette catégorie de jeu que je qualifie d'impactant. Il y a un message, et il est clair comme de l'eau de roche. Et il touche. Profondément.
Je n'ai pas travaillé pour Amazone ou quoi que ce soit du genre, je ne peux donc pas parler d'expérience, mais je peux faire un rapprochement avec mes deux mois de travail dans un supermarché, à effectuer les commandes des clients du Drive. Je n'étais pas en entrepôt mais dans le magasin, cependant, j'ai subi le stress des quotas, des heures comptées et de l'efficacité. Plus les jours avancés, et plus on nous pressait (alors même que le boulot n'était absolument pas en ♥♥♥♥♥♥), on nous comparait les uns aux autres et on me "menaçait" car j'allais trop lentement à leur goût. Personne ne prenait le temps de voir que ceux qui étaient peut-être plus lents, étaient ceux aussi qui avaient le moins de produits "échangés", car prétendus "en rupture de stock" (non, les "plus rapides" n'ont juste pas pris la peine de chercher quelques secondes de plus au risque d'avoir un moins bon score), et qu'ils avaient moins de plaintes concernant des produits renversés ou "balancés". Bref, toujours plus vite, mais à quel prix ?
Fulfillement est la quintessence même de ce sentiment : où est-ce que l'humain commence et où est-ce qu'il s'arrête dans ce genre de société ? Un travail de plus en plus inhumain, pour des salaires de misère. On fait miroiter au travailleur des primes et des bonus à tout va quand le salaire minimum baisse par la même occasion et qu'au final, on gagne aussi peu. Les difficultés à survivre avec des revenus aussi maigres dans une économie toujours plus cher, toujours plus gourmande. Les horaires indécents auxquels certains doivent se lever, pour travailler des heures durant, un travail des plus harassant, et pour quoi ? Quelques miettes ? Aucunes indemnités ? Aucune compassion ? Car, peu importe ce que ces entreprises rabâchent à tue-tête, leur slogan hypocrites "On vous aime", cela a-t-il jamais été vrai ? Je n'appelle pas ça de l'amour quand on fait souffrir ainsi les gens, quand on les traite comme des moins que rien, comme de simples outils dont on peut se débarrasser quand on veut et user comme bon nous semble.
Je pense que les petits détails sont les plus parlant dans ce jeu : l'heure du lever qui recule chaque jour toujours un peu plus ; le salaire de base qui baisse malgré le travail qui augmente, et les bonus qui ne font que masquer (et seulement pour un temps) cette triste vérité ; les demandes insensées et inatteignables de ces sociétés en ce qui concerne la gestion du temps et de l'effort ; la caméra qui se resserre peu à peu sur nous jusqu'à ce que nous ne puissions plus rien voir d'autre que nous-même, imitant le renfermement sur soi, le sentiment d'être pris au piège, d'étouffer, de ne voir aucun avenir se profiler à l'horizon, aucun espoir ; les coûts de la vie, avec sa légère augmentation pour l'alimentation, le prix exorbitant du médecin ou encore le loyer qui ne cesse de grimper et les rentrées d'argent qui ne suivent aucunes de ces inflations. Tout ça, tous ces petits détails, rendent le jeu d'une justesse effrayante.
Je pourrais dire encore tellement de choses mais je vais m'arrêter là et simplement recommander à tout un chacun de jouer à Fulfillement, de voir, ne serait-ce que le temps d'un instant, ce que c'est que d'être exploité par une société qui n'en a cure de la vie (ou devrais-je plutôt parler de "survie" à ce stade ?) de ses employés. Ce jeu, à mon sens, ne devrait pas être noté, car il vaut bien plus que de simples chiffres, mais je tiens à ce que les gens comprennent à quel point il est primordial d'essayer, de "vivre" l'expérience et de prendre conscience de l'horreur que c'est : 10/10.
Une dernière chose qu'il me tient à coeur de commenter : le titre Fulfillement est l'une des meilleures trouvailles. Certes, dans le e-commerce, ce terme désigne "l'ensemble des processus logistiques mis en œuvre entre la validation d'une commande par un client et sa livraison finale", mais en anglais courant il signifie également "accomplissement" ou encore "épanouissement", soit tout le contraire de ce qu'une vie, à effectuer un tel travail, représente. Et cela est poétique, car ces sociétés promettent du rêve, pour fournir inévitablement tout l'inverse.
Très beau jeu, et très beau message, merci aux développeurs.